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Q. ダウンロードセンターのパスワードを忘れてしまいましたが、教えてもらえますか。

セキュリティ上、パスワードをお教えできません。
お手数ですが、再度初めから登録をお願いします。

Q. 取扱説明書やカタログ等を表示時に、ファイルが文字化けします。対処方法を教えてください。

(1)Adobe Readerのバージョンが低い場合に、ダウンロードした取扱説明書やカタログ等の文字化けが起きる場合があります。 
お手数をおかけしますが、下記のAdobeのホームページより最新版ソフトのダウンロードをお願いいたします。

Get Adobe Reader

PDF 形式のファイルを参照するには、Adobe Reader が必要です。
右のボタンから、ダウンロードページにアクセスすると、無料で入手することが出来ます。


(2)PDFをブラウザ上で開くと文字化けする場合があります。
PDFファイルをデスクトップ等に保存後、ファイルをクリックして開く方法を試していただくようお願いいします。

Q. 海外でHACH製品を購入予定です。購入先について教えてください。

東亜ディーケーケーは原則、日本国内への販売になります。

海外での購入は、現地のHACH社代理店(Distributor)に問合せを願います。
以下ページから、検索できます。
 https://www.hach.com/global-distributor-support

代理店が表示されない場合は、HACH社へのメールアドレスが表示されますので、
HACH社へお問合せ願います。

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